曾几何时，物业总是饱受诟病，每每业主维权，仿佛物业与业主的关系是水火关系。

一直以来，在房地产企业的内部架构中，物业总是处在金字塔的底层，物业员工，无论是物管、秩序、保洁、客服、维修，大多是最平凡、普通不过的劳动者。他们语不惊人，默默无闻，朴拙似一粒土，沉默似一棵树，总是将身子低到尘埃里，忽从尘埃里开出花朵来，于细微处见服务，看似平常最奇崛，吹尽狅沙始到金。

自疫情发生以来，郑州市各家物业公司全员奋战在社区战疫的前沿、火线，守土有责，呵护备至，所提供的暖心服务、所进行的防控管理，亮点频现，硬核多多。

近日，郑州日报《郑报房产》陆续推出聚焦郑州物业企业抗击疫情的各种成功举措、创新做法、先进经验、感人故事，藉此展现郑州物业人的动人群像和英雄风釆，以此向全市众多社区的“守护神”致以崇高的敬意，再道一声：

您好，物业人！

由是观之，物业亦是企业的核心竞争力之一，物业将成为购房者首选因素，物业企业的春天即将到来。

今日，我们一起走进郑州一线房企的物业，看看他们的物业有多“硬核”！

1

碧桂园物业

是专业更是用心

开发商：碧桂园

范围：碧桂园河南区域各社区

应对疫情的及时性、专业性、细致性等方面，对房企的物业管理也是一大考验。碧桂园各小区采取多方防护措施。

防控措施

门岗严防死守

封闭式社区管理。在小区卡口，配备非接触式红外体温计，为所有进出人员测量体温并严格记录；同时提醒外出业主佩戴口罩，禁止非小区业主进入苑区。

其中在郑州碧桂园豪园社区，门岗的严防死守赢得了众多业主的点赞和夸奖。

豪园门岗魏诗英在执行体温测量时，遇到一名业主拒不配合，并且推搡殴打门岗，但门岗依然不予放行坚持要求测量，同时上报当地街道办。

全覆盖高频次消毒

小区出入口、儿童设施、单元大堂门把手、电梯及按钮、地下车库、业主入户门......公共区域每天持续进行全覆盖、高频次消毒。

口罩定点回收并销毁

设置口罩专用垃圾桶，定时消杀清洁，回收销毁，同时对隔离业户的生活垃圾专门处理，避免二次污染。

配置防护物资

在部分有条件社区物业服务中心前台配置口罩、体温计、消毒液等应急防护物资，以备不时之需。

入户安全排查

主动联系当地卫生主管部门，深入苑区挨家挨户开展安全排查工作，尤其返乡人员重点跟进，落实“早发现、早报告、早隔离、早治疗”要求。

科学防控

以科普宣传助力全民“抗疫”意识落地。从1月21日起，碧桂园服务已开始在业主群、朋友圈、公告栏、宣传栏等发布防疫资讯，并在门岗处向业主宣传防疫常识。同时，每日小区内公区消毒的情况也及时向业主发布。

暖心服务

关爱空巢老人

面对疫情，碧桂园物业积极应对和处理。在工作中有发现空巢老人不会使用智能手机，碧桂园管家每天不少于两次的电话或者上门问询，测量体温，观察健康状况等，同时解决老人需要的生活物资。

生活物资上门送达

为帮助解决疫情防控形势下小区业主买菜难的问题，部分碧桂园社区物业已为业主提供免费采购服务：提前统计业主的采购需求列成清单，由物业管家前往超市或农贸市场统一采购，物业管家直接送到业主门口。

给业主邮寄口罩，给业主浇花、喂小动物、帮孩子打印作业，也成为了管家们的日常工作，碧桂园业主纷纷表示，感受了碧桂园物业的专业、细致和温暖。

2

万科物业

守护美好进行时

开发商：郑州万科

范围：郑州万科所属各社区及万科商业

从新年期间至今，郑州万科物业人坚守岗位，全面贯彻五大行动，用心

转载请注明:http://www.tojkg.com//mjcczl/885468.html