作为健康体检

与健康管理行业的领军企业

爱康收到的每一面锦旗

或每一封表扬信

都表达了客户对我们的

医疗质量或服务质量的认可

每一面锦旗的背后

也都有一个助力健康的故事

近期，爱康集团北京区还收到了10面锦旗或感谢信，它们的背后有怎样的故事呢？我们一起来看看吧！

磁器口博惠分院医术精湛医德高尚

李女士，71岁，于年1月25日在磁器口博惠分院VIP部体检，乳腺B超显示：右侧乳腺外下象限约八点钟近乳头处可见边界不规整的低回声结节，有尖角征，大小约6.6×7.9mm。CDFI：血流信号较丰富，阻力指数0.8。

医务主任王青龙当场告知医院进一步检查，医院医院就诊，均确诊为乳腺癌。因发现及时，未转移，已进行保乳手术，李女士目前正在恢复中。

李女士非常高兴，真心感谢王青龙主任精湛的医术及认真负责的态度，感谢爱康国宾磁器口博惠分院全体医护人员热情的服务，于4月29日，特送一面锦旗以表感激之情。

总部基地分院医术可信医德可敬

吴女士，47岁，于年11月在总部基地分院体检，TCT结果为高度鳞状上皮内病变。总部基地分院客服医生多次追访，并向吴女士讲述这个病变的发展与转归，医院做进一步检查，做到早发现、早治疗。

根据爱康国宾总部基地分院的医生的建议，吴女士于1月10医院进一步检查，确诊为宫颈癌前病变。现在她已经进行宫颈锥切手术治疗，预后良好。

吴女士表示，在爱康国宾的体检对她及时早期发现癌前病变非常关键，爱康国宾的客服人员和体检医生周到、热情、负责任的态度医院治疗，为表示感谢在年4月19日送来了一面锦旗。

酒仙桥分院医德高尚仁心仁术

客人付女士，56岁，于年4月2日在酒仙桥分院体检。做外科肛门指检时医生扪及多个绿豆大小肿块、不移动，可疑直肠赘生物，外科大夫医院进一步检查，以明确诊断。

后来付医院复查，确诊为肛门内乳头状瘤，并实施手术治疗，现已出院。

付女士由衷感谢我院外科大夫精湛的专业技术，帮助她及早发现病疾，得以及时治疗；她也深情地感谢我院全体员工为她提供的优质服务。付女士现在正处于康复阶段，心情无比愉悦。为表感谢之情，4月20日上午她专程来分院送来一面锦旗。

西直门分院医术可信可敬医德医风高尚

张先生，66岁，于年3月17日在西直门分院四层体检，做彩超检查时，医生发现其双肾可见8乘7毫米的肾囊肿，建议复查。当张先生看到体检报告时，他认为我们分院的检查不准确，因为他在医院做过腹部彩超，结果显示是未见任何异常，所以他找到分院工作人员提出质疑。

客服主任了解情况后，找到经验丰富的彩超医生进行会诊，并重新为张先生做彩超检查，结果和之前体检时的结果一致，张先生在半信半疑的情医院检查，最终诊断为肾囊肿。

张先生一颗纠结的心终于放下了，他非常佩服我们分院的医生高超精湛的医疗技术和认真热情的服务态度，为表示感谢，年4月18日，其家属特地送来一面锦旗。

郡王府分院服务热情周到技术精湛一流

周先生，于年9月28日在郡王府分院体检，当时胸部X光检查显示：双下肺纹理增多，右下肺靠近肺门部较明显。周先生在等待超声检查时，就胸部X光检查结果咨询正在科室巡视的张院长，院长将其带到X光诊断室，调出其片子和诊断医师一起重新阅读，结果同前。院长结合周先生咳嗽一月余、有时低热等症状，初步诊断他可能得了肺炎，医院进一步明确诊断。

体检后第三天，医院呼吸科就诊，经检查诊断为支原体肺炎。治疗一月后痊愈。年4月23日，周先生带夫人来郡王府分院体检，并送来一面锦旗，感谢郡王府分院医护精湛的技术，耐心的服务。

建国门分院医德高尚仁心仁术

孙女士，一个对未来充满无限憧憬的25岁女孩，4月的某一天来到建国门分院体检，在进行子宫附件超声检查时，医生发现孙女士的膀胱内有不明的回声，有着强烈责任感的超声医生王丽华随即对其膀胱进行了专门检查，一个位于膀胱壁、形态不规则的、大小约33x23mm的偏低回声图出现在了超声显示屏上。

“你的膀胱内出现了病变！”孙女士听到这个消息时，立即震惊了，禁不住抽泣了起来。王医生耐心地向她解释其膀胱内病情的概况，医院复查，并将此情况通知了客服医生。客服王永珍接到孙女士的信息后，立即与她建立了联系，电话里，孙女士言语紧张，一边哭着，一边用断断续续的话语诉说了对患病的惊恐，和求医的无助。

王老师像对待自己的孩子一样，细声细语地安慰着孙女士，医院和专家，使她及早就诊，并在短时间内进行了手术治疗。孙女士感激万分，在其手术后身体还未完全恢复时，就赶来建国门分院送来了一面红彤彤的锦旗，表扬建国门分院的王丽华医生，感谢王永珍老师。这面写着几个金光闪闪大字的锦旗，述说着孙女士幸福失而复得的喜悦。

白石桥分院尽职尽责热情服务

年4月1日，庞先生来到爱康白石桥分院体检，彩超室冯亚非主任给他做腹部彩超，结果显示：肝左外叶可见一个边界清晰的无回声区，大小约12×8.7mm，肝内另可见一个强回声，直径约5.4mm，门静脉正常。另可见腹主动脉近端内径约20mm，其上段管腔可见囊性扩张，范围约84×41mm，管壁连续，内中膜不光滑，内可见大小约19.5×6.4mm的混合回声斑块，CDFI显示扩张段管腔内呈紊乱血流信号，腹主动脉远端内径约19mm。结论：肝囊肿；肝内钙化灶；腹部异常回声（考虑1.腹主动脉瘤2.腹主动脉粥样硬化斑块），医院就诊。

4月1日，客服主任邵莉及时做重大阳性客户回访，告医院就诊，4月2日再次回访，询问医院就诊，医院就诊，当时庞先生表示觉得自己没有特殊症状不用在意，并表示不愿意接受我们的回访，自己的身体自己负责。但客服主任邵莉了解到庞先生的病史：高血压、糖尿病、陈旧性心肌梗死、冠心病冠状动脉搭桥术，目前彩超腹部异常回声(考虑1.腹主动脉瘤2.腹主动脉粥样硬化斑块)后，很不放心，仍然多次给庞先生打电话但他未接。

终于有一次，庞先生接电话了，邵莉主任根据他的相关病史耐心讲解并对其进行健康指导，比如不宜剧烈活动，避免生气急躁，保持大便通畅、注意安全防止撞击压迫，以减少外因引起腹主动脉瘤的破裂的情况等等。邵莉主任对庞先生的关心，让他很感动，医院做了相关治疗。医院医生赞叹说爱康白石桥分院体检中心真是认真负责！

后来庞先生主动来电联系白石桥分院，特别感谢白石桥分院医生的精湛医技，客服的热情周到的服务。因身体原因，不能当面送锦旗，特意快递一面锦旗以表谢意。庞先生表示，日后一定到分院当面再次表示感谢。

爱康卓悦南礼士路分院

体贴入微宾至如归

年4月29日上午，一位男士代表他所在公司给爱康卓悦南礼士路分院送来一面锦旗，感谢分院医护人员为其公司员工提供的优质体检服务！

该男士是这家公司的董事长，为人低调，不愿多说，但在送锦旗的同时，又为他们北京分公司的员工在南礼士路分院再次购买了体检套餐。

知春路分院检查精心认真态度和蔼可亲

孙先生，男，82岁，于年4月25日在知春路分院体检，这是孙先生首次来爱康做体检。由于他年龄较大，分院为他开辟了绿色通道，又派专人陪同他体检。

在体检过程中，孙先生感觉各个科室医生的检查非常认真仔细，医护人员的态度和蔼可亲，体检过程感受非常好。老人对京春分院工作人员热情周到的服务非常满意，特意让家人送来一面锦旗表示感。老人表示以后还要和家人一起来爱康体检。

西直门分院

体检时体验很好，祝分院越办越好

本次体检感触很深。

1、提前开门使早来同志有休息的地方并且按次序发号秩序井然；

2、所有工作人员热情服务周到负责甚为感谢；

3、各科室都按号排序方便检查深表感谢；

4、分院做的事让老人受益，祝你们越办越好。

关于爱康

爱康集团是中国收入规模领先的中高端连锁体检与健康管理集团，通过旗下多个品牌，为团体客户和家庭、个人提供高品质的健康体检、疾病检测、齿科服务、私人医生、职场医疗、疫苗接种、抗衰老等健康管理服务。

截止年5月初，爱康集团（包括并购基金）已在香港、北京、上海、广州、深圳、重庆、天津、南京、苏州、杭州、成都、福州、江阴、常州、武汉、长沙、烟台、银川、威海、潍坊、沈阳、西安、佛山、宁波、贵阳、芜湖、济南、无锡、青岛、毕节、凯里、绵阳、镇江、长春、合肥、宜昌、六盘水、固原、东莞39大城市设有家体检与医疗中心。在年，爱康为多万企业员工和个人，为数万家企业、保险公司、政府机关和几十万家庭提供了优质的健康管理服务。

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